1. Inleiding
Scheffer Solutions B.V. respecteert de privacy van iedereen die gebruik maakt van onze website of diensten. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet en regelgeving.
2. Wie zijn wij?
Scheffer Solutions B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Bedrijfsnaam: Scheffer Solutions B.V.
- Adres: Tweelingenlaan 4, 7324 AM Apeldoorn
- KvK: 91169534
- BTW: NL865572148B01
- Telefoon: 085 109 2100
- E-mail: info@scheffersolutions.nl
- Website: www.scheffersolutions.nl
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Contactgegevens
- Naam en voornaam
- Bedrijfsnaam en functie
- E-mailadres en telefoonnummer
- Adresgegevens
Websitegebruik
- IP-adres (geanonimiseerd)
- Browsertype en besturingssysteem
- Bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek
Zakelijk contact en dienstverlening
- Inhoud van e-mails en berichten
- Gegevens benodigd voor de uitvoering van een overeenkomst
- Factuurgegevens en betalingsinformatie
4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
Uitvoering van de overeenkomst
Om onze ICT-diensten te leveren, beheren en factureren. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u of uw organisatie hebben.
Contact en communicatie
Om vragen via ons contactformulier, e-mail of telefoon te beantwoorden en om u te informeren over de voortgang van lopende opdrachten.
Verbetering van onze dienstverlening
Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren, waaronder het bijhouden van anonieme websitestatistieken.
Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan fiscale en wettelijke bewaarplichten, zoals de bewaarplicht voor facturen van zeven jaar.
5. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst voor het verlenen van onze ICT-diensten.
- Gerechtvaardigd belang voor het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van onze dienstverlening.
- Wettelijke verplichting voor het voldoen aan fiscale en overige verplichtingen.
- Toestemming wanneer u ons expliciet toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Klant- en contractgegevens: duur van de zakelijke relatie plus maximaal twee jaar na afloop.
- Financiële administratie en factuurgegevens: zeven jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Websitestatistieken: maximaal 26 maanden.
- Sollicitatiegegevens van afgewezen kandidaten: maximaal vier weken, tenzij u toestemming heeft gegeven voor een langere termijn.
7. Delen met derden
Scheffer Solutions verstrekt uw gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht. Waar wij gebruik maken van externe verwerkers, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om een passend beveiligingsniveau te waarborgen. Denk hierbij aan:
- Hosting- en cloudproviders (zoals Microsoft 365)
- Boekhoudsoftware en facturatiesystemen
- IT-leveranciers en subcontractors betrokken bij de dienstverlening
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit omvat onder meer:
- Versleutelde dataopslag en beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
- Toegangsbeveiliging met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
- Regelmatige back-ups en beveiligingsupdates
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van noodzakelijkheid
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Analytische cookies gebruiken wij om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, waarbij wij Google Analytics inzetten met geanonimiseerde IP-adressen.
Bij uw eerste bezoek wordt u om toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookiebanner of uw browserinstellingen.
10. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage om te weten welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering om in bepaalde gevallen uw gegevens te laten wissen.
- Recht op beperking om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op dataportabiliteit om uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken voor verwerkingen op basis van toestemming.
Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@scheffersolutions.nl of 085 109 2100. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.
11. Klachten
Heeft u een klacht over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.scheffersolutions.nl/privacy. Wij raden u aan deze verklaring periodiek te raadplegen.
Laatste update: mei 2025